タグ : 市民対応
市民対応について（決算・令和4年9月）
2022年11月12日 令和4年度 議会報告枚方市議会質疑応答議会報告
市民対応について 次に、市民対応について、お聞きします。 最近、窓口や電話での市民対応に関して、接遇マナーに欠けた職員がいると聞くことがあります。 もちろん、不当要求のようなハードクレームに対しては毅然とした対応が必要で …
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