市政に関する問い合わせや、要望をメールでいただくことがあります。そんなとき、匿名の方からの問い合わせや、感情のままに送られてくるメールは、対応が難しいな・・と思います。そうした方に、対応して返信をしても、返信が無かったりすることも多いですし。身近にメールできることはいいことだとは思いますが・・・